人民網南通12月14日電 （記者王繼亮）“暢通群眾參與城市管理渠道，構建共建共治共享的城市治理模式的南通‘誠e管’上線。有望及時解決群眾身邊的困難事、操心事、煩心事，促進形成全民共治格局，提升群眾的滿意度和獲得感，營造‘人民城市人民管、管好城市為人民’的濃厚氛圍?！?2月14日，南通市城管局副局長顧斌在市政府新聞辦召開的新聞發(fā)布會上表示。

　　據了解，南通“誠e管”是集公眾上報、互動咨詢、便民查詢、線上備案于一體的城管便民服務軟件，具有使用“廣泛、簡便、快捷”的特點，每位市民以及外地游客均可用手機隨時隨地通過拍照、記錄，反映身邊發(fā)生的城市管理問題，成為城市“管家”。同時，可以隨時在手機客戶端查詢問題處置的進展，及時了解上報問題處置的情況。

　　據南通市城管綜合執(zhí)法支隊支隊長郭永進介紹，“誠e管”集成在南通百通中，具有登錄便捷、操作簡單的特點。主要功能模塊包括公眾上報、公共咨詢、我的案件、微投票、便民查詢、線上備案六大功能。市民可以隨時通過手機，以文字、圖片、聲音的形式將發(fā)現(xiàn)的城市管理問題等信息在公眾上報模塊中上報到智慧城管平臺，經過智慧城管信息系統(tǒng)的受理、核實以及派遣、處置、核查和反饋等流程，實現(xiàn)城市管理問題的及時、高效處置；對于已上報的案件，市民可通過我的案件實時查看本人所上報問題的處置進展與辦理進度和處置情況；市民通過公共咨詢功能向城市管理相關部門的專業(yè)人員咨詢城市管理的相關問題。

　　此外，南通“誠e管”還匯聚整合資源，向公眾提供公園、公廁、停車場、便民服務修理亭、疏導點、夜市、城管社區(qū)工作站等八大類5254個服務點位的查找導航便民服務，方便市民生活。同時開通了停車場線上備案，停車場經營企業(yè)可通過此功能，實現(xiàn)停車場備案，后續(xù)支持功能擴展，預留店招線上備案等功能，讓企業(yè)與群眾少跑路，提升政府服務水平。