患者正在取藥。圖由西藏自治區(qū)人民醫(yī)院提供

　　為優(yōu)化患者取藥流程，縮短等候時(shí)間，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和信息處等相關(guān)部門的積極配合下，近日，西藏自治區(qū)人民醫(yī)院智能藥架在門診藥房正式運(yùn)行。

　　記者了解到，智能藥架的投入取消了取號(hào)環(huán)節(jié)，極大地改進(jìn)了取藥模式，有效減少了患者等候時(shí)間，并具有待發(fā)藥品與取藥患者信息的匹配功能，可減少差錯(cuò)事件，確?；颊哂盟幇踩?。智能藥架自使用以來，明顯減少了患者取藥擁堵現(xiàn)象，在非高峰期，能夠做到隨到隨取，實(shí)現(xiàn)了“藥等人”的目標(biāo)。

　　智能藥架的使用減少了患者的取藥等候時(shí)間，優(yōu)化了取藥流程，不斷提高了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。在此，提醒廣大市民，無論是在自助機(jī)導(dǎo)診單、還是在人工窗口領(lǐng)到的繳費(fèi)導(dǎo)診單上，都會(huì)明確標(biāo)注取藥的窗口，需要按照號(hào)碼在對(duì)應(yīng)窗口排隊(duì)取藥。