林芝米林機(jī)場(chǎng)。攝影:熊興
在文旅融合發(fā)展的大趨勢(shì)下,民航西藏自治區(qū)機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司林芝米林機(jī)場(chǎng)分公司積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式。在林芝第二十二屆桃花旅游文化節(jié)期間,機(jī)場(chǎng)推出的一系列特色服務(wù)舉措,不僅為游客營(yíng)造了難忘的出行體驗(yàn),更在提升機(jī)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)、推動(dòng)區(qū)域文旅協(xié)同發(fā)展方面積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),為后續(xù)服務(wù)提升和行業(yè)發(fā)展提供了借鑒。
桃花節(jié)期間,林芝米林機(jī)場(chǎng)的值機(jī)柜臺(tái)全部換上了桃花主題的屏顯,為旅客帶來(lái)了全新的視覺(jué)體驗(yàn)。除此之外,林芝米林機(jī)場(chǎng)還特別設(shè)計(jì)了“桃韻優(yōu)先條”,將桃花元素以雅致的姿態(tài)巧妙融入旅客服務(wù)。其中,軍綠色的軍人依法優(yōu)先條充分體現(xiàn)了對(duì)軍人的尊崇和優(yōu)待;橙色的公務(wù)艙優(yōu)先條為公務(wù)艙旅客提供了更加便捷的服務(wù);紅色的高端、高艙旅客優(yōu)先條則彰顯了機(jī)場(chǎng)對(duì)高端旅客的尊重與關(guān)懷;而藍(lán)色的優(yōu)先條則專(zhuān)為生日旅客設(shè)計(jì)。林芝米林機(jī)場(chǎng)通過(guò)一系列創(chuàng)新舉措,不僅展現(xiàn)了桃花節(jié)的獨(dú)特魅力,也讓旅客感受到濃濃的節(jié)日氛圍。
此次推出的創(chuàng)新服務(wù),不僅體現(xiàn)了林芝米林機(jī)場(chǎng)對(duì)旅客需求的深入理解和關(guān)懷,與今年桃花節(jié)“溫馨、開(kāi)放”的文旅形象相契合,也彰顯了機(jī)場(chǎng)在推動(dòng)區(qū)域文旅發(fā)展方面的積極作用。通過(guò)服務(wù)場(chǎng)景的延伸和升級(jí),林芝米林機(jī)場(chǎng)將基礎(chǔ)保障服務(wù)與文化賦能相結(jié)合,為桃花節(jié)注入了新的活力和魅力,讓旅客在欣賞美景的同時(shí),也能享受到更加貼心、精細(xì)化服務(wù)。
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